
業界
:
エンタメ・メディア制作
導入の背景
:
視聴者参加型の番組体験を手軽に実現したい
ソリューション
:
LINEミニアプリによるリアルタイム投票・コンテンツ配信機能
成果
:
投票参加率・エンゲージメント大幅向上、番組ロイヤリティ強化

エンターテインメント制作会社様では、オーディション番組の決勝戦に向けて視聴者審査員による投票システムの導入を検討していましたが、従来の投票は専用アプリのダウンロードや会員登録が必要で、参加までのハードルが高いことが課題となっていました。視聴者が「見て終わる」だけでなく、「番組に参加する」体験を提供することが求められていたのです。
さらに、決勝戦という限られた放送枠の中で大量の投票を処理し、リアルタイムで結果を反映できる安定したシステムが不可欠でした。
こうした背景から、同社はLINEミニアプリを活用した視聴者参加型投票システムの開発を決定しました。
LINEミニアプリを採用した最大の理由は、アプリダウンロード不要で即時に参加できる手軽さでした。日常的に利用されるLINE上で投票を完結できるため、視聴者は番組を見ながらスムーズに投票に参加できます。
また、投票機能に加えて、出演者プロフィールや番組関連情報、過去のパフォーマンス動画などを配信するコンテンツ機能も実装。視聴者が出演者の情報を確認しながら投票できる設計とすることで、より納得感のある審査体験を提供しました。
投票から結果反映までのリアルタイム性を重視し、アクセス集中時でも安定稼働する構成を採用。
番組放送中のスピード感ある双方向体験を実現しました。
番組決勝戦において、視聴者審査員が出演者に1票を投じられる仕組みを構築。LINEアプリ内で投票が完結する設計とし、視聴者が番組を視聴しながらシームレスに参加できる体験を実現しました。
投票とあわせて、出演者情報やハイライト動画などを配信。番組に対する理解や関心を高め、投票行動につながる設計としました。
投票データを即時集計し、結果をリアルタイムで番組演出に反映。投票の瞬間を視聴者自身が体感できるインタラクティブな放送を実現しました。
LINEミニアプリ導入後、視聴者参加率と番組エンゲージメントは大きく向上しました。
・参加ハードルの低減により、投票参加者数が前回比で大幅増加
・能動的な参加体験が番組ロイヤリティを向上
・投票データの分析により、今後の番組企画にも活用可能なインサイトを獲得
また、コンテンツ配信機能によって番組放送後も視聴者との接点が継続。
SNSでのシェアや話題化が促進され、番組全体の認知拡大にも貢献しました。
今回の事例で得られた成果を踏まえ、同社ではLINEミニアプリを活用した新しい視聴者参加型コンテンツの拡充を検討しています。今後は、投票だけでなくクイズ企画やコメント投稿など、より多様な双方向エンタメ体験を提供する予定です。
LINE上で完結するリアルタイム投票は、ファン参加型番組の新たなスタンダードとして定着しつつあります。アプリ開発コストを抑えながらもUXを高められるこの仕組みは、エンタメ業界におけるデジタル施策の新しい選択肢となっています。